top of page

退貨及換貨政策

退貨及換貨範圍:

  • 本公司不接受任何:

    • 人為損壞 

    • 損耗性損毀

    • 因不適合個人尺寸/ 顏色/ 喜好等理由之退貨
      (為保障閣下,請於下單付款前先確認訂單,並於收貨時檢查清楚。)

  • 如產品出現嚴重品質瑕疵、機件故障、缺少零件、未能正常操作,均受退貨及換貨政策保障。

  • 什麼是人為損壞定義?
    涉及人為問題,如無按照操作說明而錯誤使用產品、摔壞、刮花、不當清潔和保養等造成的損壞、或不影響使用的損毀、運輸造成的包裝損毀,本店概不負責。

退貨及換貨程序:

  1. 請於購買後7天內與我們聯絡要求退貨

  2. 如經鑑定產品為非人為損壞後,本公司將聯絡顧客以作退貨安排。
    我們會為顧客更換同色同款的貨品,如要換價格較高的產品,客人需補回差額。
    ​一切將視乎本公司及供應商的庫存而作決定。

  3. 貨品退回所需之郵費與其他費用和風險,均需由客戶承擔
  4. 在「標準郵寄」寄貨過程中受到損壞的貨品將不接受退貨或換貨

 

** 本店保留上述退貨及換貨政策作出刪改的權利,退換期間如有任何爭議,本店將保留最終決定權。

 

bottom of page